Each timepiece is carefully received, registered, and subjected to a complete diagnostic review. This initial step defines the precise interventions required for optimal servicing.

Перед проведением техобслуживания сначала осмотру подвергается корпус с целью выявления возможных повреждений. Ремешок и застежка разбираются и отдельно проверяются на износ. Затем часы открывают и последовательно производят тщательный осмотр всех составляющих, уделяя особое внимание проблемам, о которых сообщил клиент. Если внутри механизма имеются драгоценные камни или другие декоративные элементы, их проверяют отдельно, особенно в том, что касается их целостности и надежности крепления. По завершении этих предварительных этапов часы полностью разбирают. Каждая составляющая повторно подвергается осмотру, чтобы определить, не требуется ли каким-то деталям замена или особая обработка. Стекло циферблата снимается, из корпуса извлекают все герметизирующие прокладки. Передний и задний безели, а также боковую часть корпуса отправляют в другой отдел для повторной отделки или замены. Часовой мастер поочередно проверяет и очищает каждый камень-подшипник механизма от скопившихся частиц металла и старого масла. После этого плата и камни, а также некоторые специальные детали, проходят химическую очистку. Часы собирают обратно и смазывают.

В ходе процесса чистки и разборки механизма перед нанесением масла каждая деталь проверяется на отсутствие износа и повреждений. При необходимости производится ее замена. Если некоторые специфические ключевые детали механизма должны быть заменены на усовершенствованную версию, это также будет сделано в ходе техосмотра модели. Герметик и герметизирующие прокладки заменяются с последующей двухуровневой проверкой водонепроницаемости.

Смазочные материалы играют важную роль в любом механическом устройстве. Эффективность применяемого в механизме масла ограничена по времени, в том числе из-за накопления в нем частиц металла.

В часах отработанное масло удаляется разными методами в зависимости от детали и ее местоположения, после чего детали собираются обратно и смазываются заново.

Часы Richard Mille имеют предусмотренный конструкцией и проверенный испытаниями показатель водонепроницаемости 30, 50, 100 или 300 метров. По мере эксплуатации часов этот показатель понижается под воздействием ежедневных перепадов температуры на корпус, стекло, заводную головку и, соответственно, герметизирующие прокладки. По этой причине мы настоятельно рекомендуем ежегодно проверять ваши часы на водонепроницаемость для обеспечения максимальной безопасности.

Richard Mille уделяет особое внимание ремешкам и браслетам часов. Удобство в использовании является одним из приоритетов бренда. Широкая гамма наших ремешков и браслетов включает сотни вариантов разных цветов из разнообразных материалов, в том числе атлас, телячью кожу, кожу аллигатора, каучук, Velcro® в сочетании с раскладывающимися и стандартными застежками, а также полную серию браслетов из драгоценных материалов для женской коллекции. По причине сложной системы крепления на винтах с каннелюрами, замену ремешка/браслета должен осуществлять только наш мастер, способный идеально подогнать его под корпус и выполнить затяжку винтов с точно требуемым усилием.