إنّ كلّ ساعة ريتشارد ميل ترافقها بطاقة ضمان فريدة وموقّعة باليد تتضمن ختم حماية هولوغرافي يسّلمها مصنعنا في لي برولو، سويسرا. بالإضافة إلى ذلك، يتم التوقيع على هذه الوثيقة وتاريخها من قبل موظفي متجر ريتشارد ميل الرسمي أو بائع التجزئة عند الشراء.

في وثيقة الضمان الخاصة بك، ستجد بطاقة ضمان التي تم تفعيلها عند شراء ساعتك.



يتم إقران البطاقة مع الرقم التسلسلي للساعة، الذي يحتوي على السجل الكامل لساعاتك (تاريخ الشراء، الخدمة، الضمان). وللحصول على المساعدة، يرجى تقديم هذه البطاقة ومستند الضمان الأصلي.

تقدّم ريتشارد ميل رؤية جديدة لامتلاك الساعات من خلال منصة ضمان رقمية بالكامل صُمّمت لتحلّ محلّ الضمانات الورقية التقليدية. ويضمن هذا النظام، الذي يعتمد تقنية سلسلة الكتل أو البلوكشين، أصالة كلّ قطعة وتتبّع مصدرها.

تُعدّ ساعتا RM 43-01 وRM UP-01 Ferrari أوّل نموذجين يتمّ تزويدهما بشهادات رقمية بالكامل وسيقع توسيع هذا النظام ليشمل نماذج أخرى خلال الأشهر القادمة. يمكن للمالكين، من خلال هذه المنصة، الوصول إلى معلومات مفصلة عن الساعة ودليل الاستخدام، وحجز موعد في أحد متاجرنا، ونقل الملكية بشكل آمن، والإبلاغ عن ضياع الساعة أو سرقتها.

الياقوت المقلّد والمقترح كبديل للعلبة الأصلية لن يفي أبدًا بالمواصفات الجمالية والميكانيكية الصارمة للغاية التي تجعل ساعاتنا ذات قيمة. يَتمُّ إنتاج هذه العلب في الخارج، وعادة ما تُظْهرُ تشطيبا غير رقيق ونقصا تامًا في مقاومة الماء. علاوة على ذلك، فمن الممكن أن يحدث تلف خطير خلال تجميع الحركة بداخلها، وهكذا فمن المحتمل جدًا أن تُقَلِّلَ من قيمة ساعتك.

إنّ إعادة العيار إلى علبته الأصلية لتقديمه إلى خدمة ما بعد البيع لن يخفي التغييرات التي أجريت عليه. سيكتشف صانعو ساعاتنا فورًا آثار التفكيك المسبق للسّاعة، ما يجبرنا على إلغاء الضمان.